Wenn Sie Carepatron nutzen, um Ihre Praxis zu verwalten und Daten von Personen zu verarbeiten, die in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich ansässig sind – selbst wenn Sie sich physisch nicht dort befinden – gelten die Regeln der DSGVO. Wir machen Ihnen die Einhaltung der DSGVO so einfach wie möglich!
Datenverarbeitungszusatz (DPA)
Diese zusätzlichen Vereinbarungen sind in unseren Nutzungsbedingungen enthalten und bedeuten, dass Sie Carepatron nutzen können, um die Informationen Ihrer Kunden zu verwalten, auch wenn Carepatron und seine Subunternehmer physisch nicht in der EU/UK ansässig sind.
Der DPA enthält Standardvertragsklauseln, die angemessene Garantien für die Datenverarbeitung außerhalb der EU/UK bieten.
Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen
Unsere Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen umfassen Vereinbarungen, um die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen!
Datenschutzbeauftragter (DPO)
Wir haben einen internen Datenschutzbeauftragten (DPO), dessen Aufgaben umfassen:
Sicherstellung, dass Carepatron die DSGVO einhält.
Beratung zu Datenschutzverpflichtungen.
Kontaktperson für betroffene Personen und Aufsichtsbehörden.
Unser DPO ist erreichbar unter support@carepatron.com
Konformität mit Drittanbietern
Um Carepatron zu betreiben, verwenden wir spezifische Tools von Drittanbietern („Subunternehmer“) und stellen sicher, dass alle DSGVO-konform sind.
Diese Tools tragen dazu bei, Carepatron effizient zu betreiben, beispielsweise durch die Speicherung von Daten in der Cloud.
Carepatron als Datenverarbeiter
Als Datenverarbeiter unterstützt Carepatron Sie dabei, Ihre Anforderungen als Datenverantwortlicher zu erfüllen — wir stellen Ihnen die notwendigen Werkzeuge zur Verfügung, um die Anfragen Ihrer Patienten zu bearbeiten.
Ändern der Kundendaten
Kunden können Sie bitten, ihre in Carepatron gespeicherten Informationen zu aktualisieren. Die DSGVO bezeichnet dies als Recht auf Berichtigung.
Wenn ein Kunde angibt, dass seine Informationen falsch sind, können Sie jedes Element in seinem Kundenprofil in Carepatron bearbeiten!
Bereitstellung einer Kopie aller persönlichen Daten für Kunden
Ein Kunde kann Sie um eine Kopie seiner persönlichen Daten bitten, die in Carepatron gespeichert sind. Die DSGVO bezeichnet dies als Recht auf Auskunft.
Die Informationen müssen außerdem in einem leicht lesbaren Format bereitgestellt werden und portabel sein (d. h. einfach in ein anderes System übertragbar oder importierbar). Dies wird als Recht auf Datenübertragbarkeit bezeichnet.
Löschung aller Patientendaten
Ein Kunde hat das Recht, die Löschung aller oder eines Teils seiner persönlichen Daten aus Carepatron zu verlangen. Die DSGVO bezeichnet dies als Recht auf Löschung oder Recht auf Vergessenwerden.
Sie können einen Patienten dauerhaft aus Ihrem Carepatron-Arbeitsbereich löschen. Dies ist besonders wichtig, wenn keine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung der Unterlagen besteht oder diese Verpflichtung abgelaufen ist.
Falls Sie gesetzlich verpflichtet sind, Patientenunterlagen aufzubewahren, empfehlen wir, einen Patienten nicht dauerhaft zu löschen.
Speicherung der Zustimmung der Patienten zu Ihrer Datenschutzrichtlinie
Wenn Sie eine Datenschutzrichtlinie für Ihre Praxis haben, müssen Sie dokumentieren, ob Ihre Kunden dieser zugestimmt haben. Zudem muss dies klar und einfach nachvollziehbar sein.
Die DSGVO verlangt, dass Sie eine rechtlich gültige Zustimmung Ihrer Kunden einholen, bevor Sie deren persönliche Daten speichern.
Carepatron als Datenverantwortlicher
Wir sind ebenfalls als Datenverantwortlicher tätig, insofern wir die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie Ihre E-Mail-Adresse, Unternehmensdetails und Kontaktinformationen, verwalten. Als Datenverantwortlicher tragen wir ähnliche Verantwortlichkeiten wie Sie gegenüber Ihren Kunden — nur dass wir Ihre Informationen und nicht die Ihrer Kunden verarbeiten.
Die Art und Weise, wie wir unsere Rolle als Datenverantwortlicher wahrnehmen, umfasst:
Die vollständige Löschung Ihres Carepatron-Kontos.
Entdecken Sie unten die Details, wie wir Sie bei der Einhaltung der DSGVO unterstützen! 🎉
Vollständige Löschung Ihres Carepatron-Kontos
Wenn Sie dies anfordern, können wir Ihr Carepatron-Konto vollständig löschen.
Dies ist wichtig für diejenigen, die keine gesetzliche Verpflichtung haben, Aufzeichnungen zu speichern, oder wenn diese Verpflichtung abgelaufen ist. Wir raten davon ab, das Konto vollständig zu löschen, wenn Sie gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Aufzeichnungen zu bewahren.
Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um weitere Fragen zu beantworten. Antworten Sie einfach über den Messenger oder über den Hilfe-Kanal in Ihrem Arbeitsbereich.