O faturamento legado refere-se a compromissos, faturas e outros dados relacionados ao faturamento que foram criados antes de as novas funcionalidades de faturamento serem ativadas no Carepatron. Esses itens legados continuarão a funcionar como antes da introdução das novas funcionalidades e não serão incluídos no saldo do cliente.

Se você tiver itens de faturamento legado, eles continuarão a funcionar como sempre. Você não precisa tomar nenhuma ação neste momento.

Manteremos você informado sobre nosso progresso enquanto trabalhamos na migração dos itens de faturamento legado para o novo sistema de faturamento.

P: Por que os itens de faturamento legado não são incluídos no saldo do cliente?

​R: Os itens de faturamento legado não são incluídos no saldo do cliente porque não estão associados às novas funcionalidades de faturamento.

P: Quando os itens de faturamento legado serão migrados para o novo sistema de faturamento?

​R: Não temos um cronograma específico para a migração dos itens de faturamento legado para o novo sistema de faturamento. No entanto, estamos trabalhando nisso e manteremos você informado sobre nosso progresso.

P: O que devo fazer se tiver dúvidas sobre o faturamento legado?

​R: Se você tiver dúvidas sobre o faturamento legado, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Nossa equipe estará disponível para responder a quaisquer perguntas adicionais que você possa ter. Basta responder via messenger pelo canal de Ajuda no seu espaço de trabalho.