Bildirimler, çalışma alanınızdaki ve müşterinizin aktivitelerindeki etkinlikleri izlemenize olanak tanır.
Bunları bulmak için sol menüdeki Etkinlik sekmesine gidin ve tüm bildirimlerinizi orada bulabilirsiniz.
Bildirim Türleri
Aşağıdaki tablo, Etkinlik sekmesinde görünen bildirim türlerini göstermektedir:
| Bildirim Türü | Alınma Sebebi | Açıklama |
Zamanlama | Randevu Atandı | Size atanan bir müşteri ve/veya hizmet ile yeni bir randevu oluşturulduğunda. | Bu, randevular planlandıktan sonra Yönetici tarafından diğer personele gönderilen bir bildirimdir. |
| Müşteri Randevusu Rezervasyonu | Müşteri, size atanmış bir hizmet için randevu rezervasyonu yaptı. | Bir müşteri, rezervasyon linki üzerinden randevu kitap ettiğinde, bu bildirim alınacaktır. |
| Randevu İptal Edildi | Müşteri tarafından randevu iptal edildikten sonra alınır. | Bu bildirim, iptal bildirimini ve iptal nedenini (varsa) içerecektir. |
| Randevu Yeniden Planlandı | Müşteri randevuyu yeniden planladığında alınır. | Bu bildirimde, yeni randevu detaylarını alacaksınız, tıpkı yeni bir randevu planlandığında olduğu gibi. |
| Randevu Onaylandı | Müşteri, sizin oluşturduğunuz bir randevuya katılmayı onayladıktan sonra alınır. | Bu bildirim, randevu detaylarını ve müşterinin onayını içerecektir. |
Müşteri ve belge yönetimi | Not/Form Gönderildi | Müşteri bir form gönderdiğinde alınır. | Bu bildirim, müşterinizin bir form gönderdiğini ve sağladıkları bilgileri incelemenizi sağlar. |
| Müşteri Dosya Yükledi | Müşteri, Müşteri Portalı üzerinden herhangi bir belge yükledikten sonra alınır. | Bir belge gönderildikten sonra, bu bildirim size belgeyi incelemeniz için bildirimde bulunacaktır. |
| Müşteri Notu Eklendi | Müşteri, Müşteri Portalı üzerinden bir not oluşturduktan sonra alınır. | Bu bildirim, müşterilerinizin Müşteri Portalı üzerinden oluşturduğu notları görmenizi sağlar. |
| Müşteri Notu Güncellendi | Müşteri, bir notu güncelledikten sonra alınır. | Bu bildirim, müşterinizin notlarındaki herhangi bir güncellemeyi kaçırmamanızı sağlar. |
| Müşteri Atandı | Bir müşteri size atandığında alınır. | Bu bildirim, size atanan müşterinin adını içerecektir. |
Faturalandırma ve ödeme | Fatura Ödendi | Bir müşteri bekleyen bir faturayı ödedikten sonra alınır. | Ödeme alındığında, bu bildirim ödeme ile ilgili detayları sağlayacaktır. |
| Abonelik Ödemesi Başarısız | Kayıtlı ödeme seçeneği, Carepatron planınız için ücreti işleme almadığında alınır. | Eğer mevcut kullandığınız plan için ödemenizi işleyemezsek, bu bildirimle sizi bilgilendireceğiz. |
Çalışma Alanı | Yönlendirme Kredisi Verildi | Bir müşteriyi Carepatron'a kaydolması için yönlendirdiğinizde kredi verildiğinde alınır. | Bu bildirim, uygulanan kredi tutarını ve krediyi almanızın koşullarını içerecektir. |
| Yönlendirme Katıldı | Yönlendirdiğiniz bir müşteri, Carepatron planlarından birine kaydolmaya karar verdikten sonra alınır. | Eğer bir meslektaşınızı yönlendirirseniz ve o kişi planlarımızdan birine kaydolursa, bu bildirimle sizi bilgilendireceğiz. |
Ekibiniz | Personel, Paylaşılan Posta Kutusuna Eklendi | Bir ekip üyesi paylaşılan posta kutusuna eklendikten sonra alınır. | Bu bildirim, bir ekip üyesinin paylaşılan posta kutusuna eklendiğini ve kim olduğunu size bildirecektir. |
| Personel, Paylaşılan Posta Kutusundan Kaldırıldı | Bir ekip üyesi paylaşılan posta kutusundan kaldırıldığında alınır. | Bir ekip üyesi paylaşılan posta kutusundan kaldırıldığında, bu bildirim size kim olduğunu da bildirerek ulaşacaktır. |
Etkinlik Filtreleri
Aşağıdaki filtreler arasında geçiş yaparak hangi bildirimleri göreceğinizi seçebilirsiniz:
Okunmamış - Okunmamış bildirimleri gösterir ve yüklenirken varsayılan filtre olarak gelir.
Okumak - Kullanıcı tarafından okunan bildirimleri gösterir.
Yoksayildi - Kullanıcı tarafından göz ardı edilen bildirimleri gösterir.
Tüm - Tüm bildirimleri gösterir.
Bildirim Ayarları
Hangi bildirim türlerini almak istediğinizi seçmek için Ayarlar > Profilim > Bildirimler kısmına gidebilirsiniz. Basitçe Düzenle'ye tıklayın ve almak istediğiniz bildirim türlerini seçin ve almak istemediğiniz bildirimleri iptal edin.