Ana içeriğe geç
Tüm Koleksiyonlar
Uygulama İçi Bildirimler
Uygulama İçi Bildirimler
Bu hafta güncellendi

Bildirimler, çalışma alanınızdaki ve müşterinizin aktivitelerindeki etkinlikleri izlemenize olanak tanır.

Bunları bulmak için sol menüdeki Etkinlik sekmesine gidin ve tüm bildirimlerinizi orada bulabilirsiniz.



Bildirim Türleri

Aşağıdaki tablo, Etkinlik sekmesinde görünen bildirim türlerini göstermektedir:

Bildirim Türü

Alınma Sebebi

Açıklama

Zamanlama

Randevu Atandı

Size atanan bir müşteri ve/veya hizmet ile yeni bir randevu oluşturulduğunda.

Bu, randevular planlandıktan sonra Yönetici tarafından diğer personele gönderilen bir bildirimdir.

Müşteri Randevusu Rezervasyonu

Müşteri, size atanmış bir hizmet için randevu rezervasyonu yaptı.

Bir müşteri, rezervasyon linki üzerinden randevu kitap ettiğinde, bu bildirim alınacaktır.

Randevu İptal Edildi

Müşteri tarafından randevu iptal edildikten sonra alınır.

Bu bildirim, iptal bildirimini ve iptal nedenini (varsa) içerecektir.

Randevu Yeniden Planlandı

Müşteri randevuyu yeniden planladığında alınır.

Bu bildirimde, yeni randevu detaylarını alacaksınız, tıpkı yeni bir randevu planlandığında olduğu gibi.

Randevu Onaylandı

Müşteri, sizin oluşturduğunuz bir randevuya katılmayı onayladıktan sonra alınır.

Bu bildirim, randevu detaylarını ve müşterinin onayını içerecektir.

Müşteri ve belge yönetimi

Not/Form Gönderildi

Müşteri bir form gönderdiğinde alınır.

Bu bildirim, müşterinizin bir form gönderdiğini ve sağladıkları bilgileri incelemenizi sağlar.

Müşteri Dosya Yükledi

Müşteri, Müşteri Portalı üzerinden herhangi bir belge yükledikten sonra alınır.

Bir belge gönderildikten sonra, bu bildirim size belgeyi incelemeniz için bildirimde bulunacaktır.

Müşteri Notu Eklendi

Müşteri, Müşteri Portalı üzerinden bir not oluşturduktan sonra alınır.

Bu bildirim, müşterilerinizin Müşteri Portalı üzerinden oluşturduğu notları görmenizi sağlar.

Müşteri Notu Güncellendi

Müşteri, bir notu güncelledikten sonra alınır.

Bu bildirim, müşterinizin notlarındaki herhangi bir güncellemeyi kaçırmamanızı sağlar.

Müşteri Atandı

Bir müşteri size atandığında alınır.

Bu bildirim, size atanan müşterinin adını içerecektir.

Faturalandırma ve ödeme

Fatura Ödendi

Bir müşteri bekleyen bir faturayı ödedikten sonra alınır.

Ödeme alındığında, bu bildirim ödeme ile ilgili detayları sağlayacaktır.

Abonelik Ödemesi Başarısız

Kayıtlı ödeme seçeneği, Carepatron planınız için ücreti işleme almadığında alınır.

Eğer mevcut kullandığınız plan için ödemenizi işleyemezsek, bu bildirimle sizi bilgilendireceğiz.

Çalışma Alanı

Yönlendirme Kredisi Verildi

Bir müşteriyi Carepatron'a kaydolması için yönlendirdiğinizde kredi verildiğinde alınır.

Bu bildirim, uygulanan kredi tutarını ve krediyi almanızın koşullarını içerecektir.

Yönlendirme Katıldı

Yönlendirdiğiniz bir müşteri, Carepatron planlarından birine kaydolmaya karar verdikten sonra alınır.

Eğer bir meslektaşınızı yönlendirirseniz ve o kişi planlarımızdan birine kaydolursa, bu bildirimle sizi bilgilendireceğiz.

Ekibiniz

Personel, Paylaşılan Posta Kutusuna Eklendi

Bir ekip üyesi paylaşılan posta kutusuna eklendikten sonra alınır.

Bu bildirim, bir ekip üyesinin paylaşılan posta kutusuna eklendiğini ve kim olduğunu size bildirecektir.

Personel, Paylaşılan Posta Kutusundan Kaldırıldı

Bir ekip üyesi paylaşılan posta kutusundan kaldırıldığında alınır.

Bir ekip üyesi paylaşılan posta kutusundan kaldırıldığında, bu bildirim size kim olduğunu da bildirerek ulaşacaktır.


Etkinlik Filtreleri

Aşağıdaki filtreler arasında geçiş yaparak hangi bildirimleri göreceğinizi seçebilirsiniz:

  • Okunmamış - Okunmamış bildirimleri gösterir ve yüklenirken varsayılan filtre olarak gelir.

  • Okumak - Kullanıcı tarafından okunan bildirimleri gösterir.

  • Yoksayildi - Kullanıcı tarafından göz ardı edilen bildirimleri gösterir.

  • Tüm - Tüm bildirimleri gösterir.


Bildirim Ayarları

Hangi bildirim türlerini almak istediğinizi seçmek için Ayarlar > Profilim > Bildirimler kısmına gidebilirsiniz. Basitçe Düzenle'ye tıklayın ve almak istediğiniz bildirim türlerini seçin ve almak istemediğiniz bildirimleri iptal edin.


Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?