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Changer votre adresse e-mail
Changer votre adresse e-mail
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Étapes pour changer votre adresse e-mail :

  1. Cliquez sur votre icône de profil ou allez dans Paramètres de mon profil.

  2. Cliquez sur Modifier.

  3. Remplacez l'adresse e-mail par votre nouvelle adresse e-mail.

  4. Accédez à votre boîte de réception (celle de la nouvelle adresse e-mail).

  5. Cliquez sur le lien dans l'e-mail.

  6. Connectez-vous avec votre nouvelle adresse e-mail !


Dépannage

  • Impossible de changer l'adresse e-mail - le compte n'est pas géré par nous (par exemple, Google).

  • Impossible de changer l'adresse e-mail - le compte existe déjà.


Étapes pour changer l'adresse e-mail pour un compte géré par Google :

  1. Déconnectez-vous de Carepatron.

  2. Allez sur la page d'inscription et créez un compte avec une adresse e-mail et un mot de passe.

  3. Accédez à votre boîte de réception, par exemple Gmail.

  4. Cliquez sur le lien dans l'e-mail pour confirmer votre compte.

  5. Connectez-vous à votre compte en utilisant l'e-mail et le mot de passe.

  6. Suivez les étapes précédentes dans la section ci-dessus pour changer votre adresse e-mail.


Impossible de changer l'adresse e-mail - le compte existe déjà

  • Si vous êtes membre d'une équipe dans un espace de travail, vous devrez inviter la nouvelle adresse e-mail dans votre espace de travail en tant que membre de l'équipe, puis transférer les permissions à ce nouvel utilisateur.

  • Si vous êtes un client, vous devrez vous inscrire ou vous connecter avec cette nouvelle adresse e-mail et demander à votre prestataire de services de modifier l'adresse e-mail du dossier patient en la remplaçant par votre nouvelle adresse e-mail.


Notre équipe sera disponible pour répondre à toutes vos questions supplémentaires. Il vous suffit de répondre via Messenger dans le canal d'aide de votre espace de travail.

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