Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan cara mengonfigurasi lokasi untuk panggilan video teleconsultasi, alat dan fitur yang tersedia dengan opsi ini, serta kemudahan menjadwalkan janji temu menggunakan fitur ini.
Artikel ini berfokus pada alat teleconsultasi di Carepatron. Untuk menambahkan alat lain seperti Google Meet atau Microsoft Teams, lihat artikel tentang cara menambahkan lokasi kantor atau virtual.
Menambahkan Lokasi Virtual Teleconsultasi di Carepatron
Jika lokasi virtual Carepatron tidak muncul secara otomatis di lokasi ruang kerja Anda, Anda dapat menambahkannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Akses halaman Pengaturan ruang kerja.
Pergi ke tab Detail.
Pilih + Lokasi Baru atau Ubah.
Pilih Panggilan Video Teleconsultasi sebagai jenis lokasi.
Berikan nama tampilan untuk lokasi ini.
Klik Simpan setelah selesai.
Catatan: Anda dapat membiarkan kolom tautan kosong saat membuat lokasi untuk panggilan video teleconsultasi.
Menjadwalkan Panggilan Video Teleconsultasi
Pergi ke Kalender > + Baru > Janji Temu.
Isi informasi yang diperlukan.
Di Detail Janji Temu, pilih Tambah Panggilan Video atau Panggilan Suara dan pastikan untuk memilih Carepatron: Videoconference.
Klik Buat setelah selesai.
Memulai Panggilan Virtual Teleconsultasi di Carepatron
Lokasi virtual Carepatron Anda telah dikonfigurasi, dan Anda telah menjadwalkan panggilan virtual teleconsultasi dengan salah satu klien Anda. Sekarang waktunya untuk belajar bagaimana memulai panggilan dan mengeksplorasi fitur-fitur yang ditawarkan oleh teleconsultasi selama panggilan.
Pergi ke janji temu yang dijadwalkan dan pilih Mulai Panggilan Video.
Perhatikan pengaturan mikrofon, kamera, pengaturan umum, dan efek latar belakang virtual yang tersedia. Anda dapat mengubahnya kapan saja selama panggilan.
Tautan pertemuan dapat disalin dan dibagikan kepada sebanyak mungkin orang yang diperlukan.
Klik Gabung Pertemuan untuk memulai panggilan.
Setelah masuk ke panggilan, Anda dapat memantau peserta dan mengirim pesan melalui opsi chat panggilan.
Anda dapat meminimalkan jendela panggilan dengan mengklik opsi Minimalkan, dan Anda juga dapat menggunakan Berbagi Layar untuk menunjukkan dokumen atau informasi kepada klien. Semua tindakan dan opsi lainnya dalam panggilan dapat ditemukan di bagian bawah layar.
Setelah panggilan selesai, klik Akhiri Panggilan untuk menutup videoconference teleconsultasi.
Sebagai Host, Anda Dapat
Mematikan/Menghidupkan Suara: Arahkan mouse ke thumbnail video peserta untuk mematikan atau menghidupkan suaranya.
Gunakan panel Daftar Peserta untuk mengakses opsi mematikan/menghidupkan suara.
Mengeluarkan Peserta: Arahkan mouse ke thumbnail video mereka atau gunakan panel Daftar Peserta untuk memilih Keluarkan dari Panggilan.
Tim kami siap menjawab pertanyaan lebih lanjut yang mungkin Anda miliki. Cukup balas melalui messenger di saluran Bantuan di ruang kerja Anda.