Apakah sesi video direkam dan/atau disimpan?
Kami tidak merekam atau menyimpan sesi video apa pun. Solusi Telehealth kami dirancang untuk sesuai dengan cara kerja profesional kesehatan saat ini, tanpa mengubahnya. Karena sebagian besar pengguna tidak merekam sesi tatap muka, tidak perlu merekam sesi video.
Apakah ada batasan pada kemampuan Telehealth Carepatron?
Tidak perlu khawatir tentang sesi Anda yang tiba-tiba terputus atau batas bulanan janji Telehealth Anda tercapai. Telehealth dari Carepatron benar-benar tidak terbatas secara gratis.
Kami menawarkan layanan Telehealth yang lebih canggih dengan mengintegrasikannya sepenuhnya ke dalam rangkaian kesehatan yang aman, termasuk pembayaran, catatan, pengingat janji temu, dan komunikasi klien—semuanya jauh lebih sederhana dibandingkan menggunakan program Telehealth pihak ketiga yang terpisah.
Berapa biaya Telehealth?
Tidak ada biaya tambahan untuk Telehealth 👊
Apakah ada fitur papan tulis atau virtual board?
Saat ini, kami tidak menawarkan alat papan tulis dalam fitur Telehealth kami. Namun, tim kami sedang aktif mengembangkan lebih banyak kemampuan untuk fitur ini, jadi pantau terus! 🙌
Bagaimana cara mematikan atau menghidupkan suara peserta selama panggilan?
Anda dapat mematikan/menghidupkan suara peserta dengan mengarahkan kursor ke ubin video mereka dan memilih opsi mute/unmute.
Atau, gunakan panel Daftar Peserta untuk mengakses opsi mute/unmute.
Bagaimana cara menghapus seseorang dari panggilan?
Arahkan kursor ke ubin video peserta dan pilih Hapus dari panggilan.
Atau, buka panel Daftar Peserta, temukan nama mereka, dan pilih Hapus dari panggilan.
Apakah klien perlu menginstal atau mengunduh sesuatu?
Klien Anda dapat dengan cepat dan mudah bergabung ke sesi hanya dengan mengklik tautan yang Anda berikan.
Mereka tidak perlu:
Mengunduh atau menginstal perangkat lunak atau ekstensi apa pun
Memasukkan ID untuk mengakses sesi
Kami juga menawarkan aplikasi seluler yang dapat diunduh klien jika mereka lebih suka menggunakan perangkat seluler daripada laptop atau desktop untuk sesi mereka.
Apakah klien bisa bergabung menggunakan perangkat seluler? Apakah ada aplikasi seluler yang tersedia?
Ya! Carepatron dapat digunakan pada perangkat seluler melalui browser atau dengan mengunduh aplikasi.
Tim kami siap menjawab pertanyaan lebih lanjut yang mungkin Anda miliki. Cukup balas melalui messenger di saluran Bantuan di ruang kerja Anda.