オンライン予約機能は、予約状況カレンダーと統合されており、クライアントが予約をリクエストできる特定の時間を設定することができます。
このガイドでは、以下を取り上げる：
オンライン予約可能なサービスの指定 予約ポリシーの設定
新規または既存の顧客に、オンラインで予約できるようにしたいサービスを指定することが重要です。そのためには
予約と予約の間の時間をスケジューリング
セッションとセッションの間に自動的に休憩時間をスケジュールしたり、クライアントとクライアントの間に事務処理や請求のための余分な時間を追加することができます。例えば、45分のアポイントメントがあり、次のセッションの準備のために15分欲しい場合、オンラインスケジュールにこのバッファータイムを含めることができます：
設定ページに移動する
サービス]タブを選択します。
オンライン予約セクションまでスクロールダウンし、右上隅にある編集をクリックします。
前後のバッファータイムドロップダウンを選択します。
右下の保存をクリックします。
予約状況を設定する
多くの開業医にとって、予約状況を設定することは、診療時間を確認することです。また、クライアントがオンラインで予約をリクエストできる特定の時間帯を設定することもあります。そのためには
設定ページに移動する
可用性タブを選択
右上の編集をクリック
時間と場所を追加
右下の保存をクリック注意: クライアントはあなたの空き枠しか見ることができません。
予約リンクの共有
オンライン予約の設定が完了したら、予約リンクを顧客と共有し、あなたのウェブサイトやオンラインプロフィールに追加することができます。これを行うには
個人の予約リンクの場合
カレンダーページに移動する
右上の予約リンクを選択します。
URLをクリックしてコピーする
チームメンバーの場合
チームページに移動する
チームメンバーのプロフィールを選択します。
右上の予約リンクをクリックします。
コピーするURLを選
サービスの場合
設定ページに移動する
サービス]タブを選択します。
サービスを選択
右上の予約リンクをクリックします。
コピーするURLを選択
予約・キャンセルポリシーの設定
キャンセルの場合、予約料を支払う必要があるのか、キャンセルした予約は診療所の損失として計上されるのかなど、顧客と難しい話になることがよくあります。明確なキャンセルポリシーをクライアントに伝えることは、期待値を高める素晴らしい方法です。
キャンセルポリシーを設定するには
設定ページに移動する
オンライン予約タブを選択します。
予約とキャンセルポリシー]セクションの右上隅にある[編集]をクリックします。
キャンセルポリシーと予約ポリシーを追加します。
右下の保存をクリックします。
支払い設定
予約時に代金を徴収することは、請求と支払いプロセスの前後関係を減らし、ノーショウを減らす効果的な方法です。これを行うには
設定ページに移動する
オンライン予約タブを選択します。
支払い設定セクションの右上にある編集をクリックします。
支払い設定のスライダーオプションを選択します。
右下の保存をクリックします。
右下の保存をクリックします。
予約ページの外観をカスタマイズ
個人的なタッチを追加するために予約ページの外観をカスタマイズします。
設定ページに移動する
オンライン予約タブを選択します。
外観のカスタマイズセクションの右下にある編集をクリックします。
色またはコレクションを表示を選択します。
右下の保存をクリックします。
予約ポリシーの設定
クライアントがオンライン予約をいつ行うことができるかを設定します。これを行うには
オンライン予約ページに移動する
予約とキャンセルポリシーセクションで編集をクリックします。
クライアントがオンライン予約をいつ行うことができるかを設定します。
右下の保存をクリックします。
また、ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。メッセンジャーでご返信いただくか、team@carepatron.com。