Benachrichtigungstyp

Grund für den Erhalt

Beschreibung

Terminplanung

Termin zugewiesen

Wenn ein neuer Termin mit einem der Ihnen zugewiesenen Kunden und/oder Dienste erstellt wird.

Dies ist eine Benachrichtigung, die vom Administrator an das restliche Personal nach der Terminplanung gesendet wird.

Kunden-Termin gebucht

Der Kunde hat einen Termin für einen Ihnen zugewiesenen Service gebucht.

Wenn ein Kunde einen Termin über den Buchungslink bucht, wird diese Benachrichtigung empfangen.

Termin abgesagt

Wird nach der Stornierung des Termins durch den Kunden empfangen.

Diese Benachrichtigung enthält die Stornierungsmitteilung sowie den Grund (falls angegeben) für die Stornierung.

Termin neu geplant

Wird empfangen, wenn der Kunde den Termin neu plant.
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Sie erhalten die neuen Termindetails in dieser Benachrichtigung, wie Sie es auch bei jedem neu geplanten Termin tun würden.

Termin bestätigt
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Wird empfangen, nachdem der Kunde den Besuch eines Termins, den Sie für ihn erstellt haben, bestätigt hat.
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Diese Benachrichtigung enthält die Termindetails sowie die Bestätigung des Kunden.

Kunden & Dokumente

Hinweis/Formular eingereicht
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Wird empfangen, sobald der Kunde ein Formular eingereicht hat.
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Diese Benachrichtigung informiert Sie, wenn ein Formular von Ihrem Kunden eingereicht wurde, und ermöglicht es Ihnen, die bereitgestellten Informationen zu überprüfen.

Kunde hat eine Datei hochgeladen
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Wird empfangen, nachdem ein Kunde ein Dokument über sein Kundenportal hochgeladen hat.
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Sobald ein Dokument eingereicht wurde, informiert Sie diese Benachrichtigung, dass Sie das Dokument überprüfen sollen.

Kunde hat eine Notiz hinzugefügt
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Wird empfangen, nachdem der Kunde eine Notiz über sein Kundenportal erstellt hat.
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Diese Benachrichtigung ermöglicht es Ihnen, die Notizen zu sehen, die Ihre Kunden über ihr Kundenportal erstellt haben.

Kunde hat eine Notiz aktualisiert
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Wird empfangen, nachdem der Kunde eine Notiz aktualisiert hat.
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Diese Benachrichtigung stellt sicher, dass Sie keine Updates zu den Notizen Ihres Kunden verpassen.

Kunde zugewiesen
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Wird empfangen, wenn ein Kunde Ihnen zugewiesen wurde.
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Diese Benachrichtigung enthält den Namen des Kunden, der Ihnen zugewiesen wurde.

Abrechnung & Zahlungen

Rechnung bezahlt
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Wird empfangen, nachdem ein Kunde eine ausstehende Rechnung bezahlt hat.
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Sobald die Zahlung eingegangen ist, enthält diese Benachrichtigung die Zahlungsdetails.

Abonnementzahlung fehlgeschlagen
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Wird empfangen, wenn die hinterlegte Zahlungsmethode den Betrag für Ihren Carepatron-Plan nicht verarbeiten kann.
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Wenn wir Ihre Zahlung für den Plan, den Sie derzeit verwenden, nicht verarbeiten können, werden wir Sie über diese Benachrichtigung informieren.

Arbeitsbereich

Empfehlung gutgeschrieben
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Wird empfangen, wenn ein Guthaben für die Empfehlung eines Kunden zur Anmeldung bei Carepatron angewendet wird.
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Diese Benachrichtigung enthält den gutgeschriebenen Betrag und die Umstände, die zur Gutschrift geführt haben.

Empfohlener Kunde hat sich angemeldet
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Wird empfangen, nachdem sich ein Kunde, den Sie empfohlen haben, für einen der Carepatron-Pläne angemeldet hat.
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Wenn Sie einen Kollegen empfehlen und dieser sich für einen unserer Pläne anmeldet, werden wir Sie über diese Benachrichtigung informieren.