Aprende cómo proteger tu cuenta de Carepatron habilitando la Autenticación Multifactor (MFA). Esta guía paso a paso te muestra cómo configurarla para tu espacio de trabajo.
¿Qué es la Autenticación Multifactor (MFA)?
La Autenticación Multifactor (MFA) es un proceso de seguridad que requiere que los usuarios verifiquen su identidad utilizando múltiples formas de autenticación antes de obtener acceso a un sistema, aplicación o cuenta.
Esto agrega una capa adicional de protección más allá del nombre de usuario y la contraseña.
Cómo configurar MFA para tu espacio de trabajo
⚠️ Este método de autenticación solo se puede agregar al iniciar sesión con nombre de usuario y contraseña. Para obtener más información sobre las formas de iniciar sesión en Carepatron, por favor visita este artículo.
Navega a la sección de Configuración.
Ve a Mi perfil.
En la pestaña Detalles, dirígete a la sección de Autenticación Multifactor (MFA).
Selecciona la opción Configurar MFA.
Aparecerá un código QR; por favor, utiliza cualquier aplicación de autenticación para escanearlo.
Ingresa el código que recibirás después de escanear.
Haz clic en Verificar para confirmar.
¿Perdiste tu dispositivo?
Si perdiste el dispositivo vinculado al autenticador de Carepatron, podemos ayudarte a acceder a tu cuenta y agregar un nuevo autenticador. Solo sigue estos pasos:
En la página de inicio de sesión, ingresa tu correo electrónico y contraseña.
Haz clic en la opción Perdí acceso a mi dispositivo MFA.
Selecciona Enviar código.
Revisa tu correo electrónico, ingresa el código que recibiste y haz clic en Verificar.
Una vez verificado, recuperarás acceso a tu espacio de trabajo.
Nota: Cuando accedas al espacio de trabajo, verás un banner naranja llamado Recomendado, que te indicará que puedes configurar nuevamente el MFA con un dispositivo diferente. Simplemente haz clic en Configurar MFA.
Quieres eliminar la autenticación MFA
Navega a la sección de Configuración.
Ve a Mi perfil.
En la pestaña Detalles, localiza la sección de Autenticación Multifactor (MFA).
Haz clic en el icono de la papelera y confirma tu acción.
Tu método de autenticación MFA será eliminado.
Nuestro equipo estará disponible para responder cualquier pregunta adicional que puedas tener. Simplemente, responde por messenger o a través del canal de Ayuda en tu espacio de trabajo.