La facturación heredada se refiere a citas, facturas y otros datos relacionados con la facturación que se crearon antes de que se habilitaran las nuevas características de facturación en Carepatron. Estos elementos heredados continuarán funcionando como lo hacían antes de que se introdujeran las nuevas características y no se incluirán en el saldo del cliente.
Puntos clave
Los elementos de facturación heredada no se incluirán en el saldo del cliente.
Planeamos migrar los elementos de facturación heredada al nuevo sistema de facturación en el futuro.
Mientras tanto, los elementos de facturación heredada seguirán funcionando como lo hacían antes de que se habilitaran las nuevas características de facturación.
¿Qué significa esto para usted?
Si tiene elementos de facturación heredada, seguirán funcionando como siempre. No es necesario que tome ninguna acción en este momento.
Le mantendremos informado sobre nuestro progreso mientras trabajamos en la migración de los elementos de facturación heredada al nuevo sistema de facturación.
Preguntas frecuentes (FAQ)
P: ¿Por qué los elementos de facturación heredada no se incluyen en el saldo del cliente?
R: Los elementos de facturación heredada no se incluyen en el saldo del cliente porque no están asociados con ninguna de las nuevas características de facturación.
P: ¿Cuándo se migrarán los elementos de facturación heredada al nuevo sistema de facturación?
R: No tenemos una fecha específica para cuando los elementos de facturación heredada se migrarán al nuevo sistema de facturación. Sin embargo, estamos trabajando en esto y le mantendremos informado sobre nuestro progreso.
P: ¿Qué debo hacer si tengo preguntas sobre la facturación heredada?
R: Si tiene alguna pregunta sobre la facturación heredada, comuníquese con nuestro equipo de soporte.
Nuestro equipo estará disponible para responder cualquier pregunta adicional que puedas tener. Simplemente, responde por messenger o a través del canal de Ayuda en tu espacio de trabajo.