Avec notre nouvelle mise à jour des communications, vous pouvez accéder aux communications par e-mail via le dossier du client. Dans ce guide, vous apprendrez comment :
Accéder au dossier du client via la boîte de réception.
Consulter les communications avec un client via son dossier client.
Voici les étapes pour accéder directement au dossier d'un client via la boîte de réception :
Accédez à un e-mail du client dont vous souhaitez consulter le dossier.
Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Aller au dossier du client.
Voici les étapes pour voir toutes les communications avec un client spécifique via son dossier client :
Accédez à la page du dossier du client.
Allez au dossier du client que vous souhaitez consulter.
Sélectionnez l'onglet de la boîte de réception.
Notre équipe sera disponible pour répondre à toutes vos questions supplémentaires. Il vous suffit de répondre via Messenger dans le canal d'aide de votre espace de travail.