Como ya habrás notado, tu Espacio de Trabajo de Carepatron tiene tanto Clientes como Contactos, y como podrías estar pensando, hay una diferencia entre los dos dentro del espacio de trabajo. A continuación, repasaremos estas diferencias y te mostraremos en qué consiste cada tipo de perfil.

Los Clientes son tus usuarios, los pacientes a quienes brindarás servicios y cuya información, documentación, historial de citas, facturación, etc., pueden ser gestionados a través de tu espacio de trabajo en Carepatron. Estos clientes son con quienes programas citas, tienen acceso a sus próximas citas, así como a cualquier documentación compartida con ellos a través de su Portal de Clientes. También puedes añadir etiquetas y cambiar su estado a "prospecto" para garantizar una adecuada gestión de clientes potenciales.

Por otro lado, los Contactos no son necesariamente clientes o pacientes que pagan; pueden ser personas relacionadas con el cliente, otro profesional al que sueles referir pacientes o de quien recibes pacientes referidos, el padre o cónyuge de un cliente, etc. Los contactos tienen capacidades limitadas en comparación con los clientes. Su información no se almacena de la misma manera que la de un cliente en el registro de clientes, y no hay etiquetas ni estados para rastrear o modificar.

La gestión de estos contactos es mucho más sencilla, por lo tanto, notarás una vista mucho más simplificada de su perfil en comparación con el perfil de un cliente.

Te recomendamos explorar todas las capacidades disponibles en tu espacio de trabajo de Carepatron al gestionar clientes, utilizando los perfiles de prueba de cliente y contacto que se te proporcionan al registrarte en Carepatron, para comprender completamente cómo difieren estos perfiles.

Nuestro equipo estará disponible para responder cualquier pregunta adicional que puedas tener. Simplemente, responde por chat a través del canal de Ayuda en tu espacio de trabajo.