Une fois votre compte de paiements en ligne Stripe configuré, vous pouvez commencer à traiter les paiements en ligne de vos clients sans avoir à vous soucier des transferts manuels ou de l'utilisation de lecteurs de cartes. C'est un excellent moyen d'améliorer la trésorerie et la performance financière globale de votre pratique.
Utilisez ce guide pour vous assurer que vous êtes bien préparé pour traiter les paiements depuis votre espace de travail Carepatron.
Accéder à votre compte de paiements en ligne Stripe
Une fois votre compte configuré, vous pouvez accéder à votre tableau de bord des paiements en ligne à tout moment en suivant ces étapes :
Accédez à la page Paramètres de facturation.
Allez dans la section Paramètres de paiement.
Sélectionnez le bouton Voir le tableau de bord Stripe ou Configurer les paiements.
Tarifs de traitement Stripe par région
Carepatron s'associe à Stripe pour offrir à notre communauté de praticiens une solution de traitement de paiements en ligne sécurisée et intégrée. Ce partenariat garantit que les paiements en ligne sont toujours simples et sécurisés.
Les frais de traitement pour les paiements en ligne s'appliquent à chaque transaction réussie, qu'il s'agisse d'exécuter le paiement au moment du service ou de stocker le mode de paiement pour une facturation ultérieure.
Région (devise) | Cartes de crédit & Portefeuilles | Prélèvements automatiques |
États-Unis (USD) | 2.9% + 60¢ | ACH |
Royaume-Uni (GBP) | 2.9% + 60p | BACS |
Union Européenne (EUR) | 2.9% + 60¢ | SEPA |
Australie (AUD) | 2.9% + 60¢ | BECS |
Partout ailleurs | 2.9% + 60¢ |
|
Ajout d'un mode de paiement au profil d'un client
Une fois votre compte configuré, vous pouvez commencer à débiter les cartes de crédit de vos clients électroniquement. Votre client confirme généralement son mode de paiement préféré lors du processus d'admission. Si votre client n'a pas saisi son mode de paiement préféré lors de son admission, il peut l'ajouter via son profil sur le portail patient. Vous avez également la possibilité de le faire via son profil dans votre espace de travail. Voici les étapes à suivre :
Accédez à la page Dossiers des clients.
Sélectionnez le client spécifique dont vous souhaitez mettre à jour les méthodes de paiement.
Allez dans l'onglet Facturations & Reçus.
Dans la section des méthodes de paiement, sélectionnez Nouvelle méthode de paiement.
Remplissez les informations de votre client et sélectionnez Enregistrer.
Traitement d'un paiement avec une carte enregistrée
Lorsque la carte d'un client est enregistrée, vous pouvez traiter un paiement à tout moment en un seul clic. Cela réduit les obstacles et les surprises de facturation pour vos clients, tout en vous faisant gagner du temps. Pour procéder :
Accédez à la page Facturation.
Sélectionnez la facture que vous souhaitez traiter.
Cliquez sur le bouton Ajouter un paiement.
Cliquez sur le bouton Payer.
Envoyer un lien de paiement
Vous pouvez envoyer une facture à votre client pour un paiement en ligne à tout moment. C'est un moyen simple et sécurisé pour vos clients de payer en un seul clic, même en déplacement. Pour procéder :
Accédez à la page Facturation.
Sélectionnez la facture que vous souhaitez envoyer.
Cliquez sur Envoyer le lien de paiement.
Appuyez sur Envoyer.
Taux de taxe personnalisés
Vous pouvez désormais modifier votre taux de taxe en fonction de votre juridiction.
Accédez à la page Paramètres de facturation et paiements.
Dans la section Taux de taxe, sélectionnez Modifier sur le taux de taxe que vous souhaitez ajuster.
Pour créer un nouveau taux de taxe, sélectionnez + Nouveau taux de taxe.
Nommez le taux de taxe et indiquez le pourcentage.
Sélectionnez Enregistrer.
Qui paie ces frais ?
Vous pouvez transférer ces frais à vos clients ou les payer vous-même. Dans certaines juridictions, il est interdit de facturer des frais de traitement à vos clients. Il est de votre responsabilité de vous conformer aux lois en vigueur.
Voici les étapes pour modifier qui paie les frais de traitement :
Accédez à la page Paramètres.
Allez dans la page Paramètres de facturation et la section Paramètres de paiement.
Sélectionnez Modifier.
Cochez ou décochez la case Frais de traitement.
Notre équipe sera disponible pour répondre à toutes vos questions supplémentaires. Il vous suffit de répondre via Messenger dans le canal d'aide de votre espace de travail.