Si estás buscando monitorear la actividad dentro de tu plataforma Carepatron, al igual que la actividad de tus clientes, visita la sección Actividad para echarle un vistazo a tus notificaciones.
Tipos de Notificaciones
Estos son los tipos de notificaciones que encontrarás en Actividad:
| Tipo de Notificación | Razón de Recibir | Descripción |
Citas y Calendario | Cita Asignada | Se recibirá cuando se cree una cita con un cliente o servicio asignado a ti. | Esta notificación incluirá la información de la fecha, cliente y servicio a proveer. |
| Cliente Agendó Cita | Se recibirá cuando un cliente haya agendado una cita a través de un enlace de reserva. | La notificación incluirá la información importante de la cita. |
| Cita Cancelada | Se recibirá cuando una cita sea cancelada. | Esta notificación te hará saber que una cita ha sido cancelada, al igual que la razón por la cual se canceló (si el cliente la provee). |
| Cita Reagendada | Se recibirá cuando una cita sea reagendada. | Esta notificación incluirá la información más importante del nuevo evento, como la nueva fecha y hora. |
| Cita Confirmada | Se recibirá cuando un cliente acepte una cita que se les haya agendado. | Cuando cualquier cliente acepte una cita, esta notificación se recibirá. |
Clientes y Documentación | Cliente Envió Formulario | Se recibirá una vez que un cliente complete y envíe un formulario o cualquier otra documentación de ingreso. | Esta notificación tendrá la información al rededor del tiempo y fecha que el formulario haya sido completado, al igual que acceso al documento para revisar la información. |
| Documento Agregado | Se recibirá cuando un cliente agregue cualquier documento a su perfil a través de su Portal. | Esta notificación te permitirá revisar cualquier documento que tus clientes agreguen a su perfil momentos después de ser agregado. |
| Cliente Agregó Nota | Se recibirá después de que un cliente cree una nota en su Portal. | Esta notificación se recibirá con la Nota que cualquier cliente haya creado para poder revisar la información compartida. |
| Cliente Actualizó Nota | Se recibirá cuando un cliente regrese a una nota y actualice la información. | Esta notificación permitirá tener la información más nueva, siempre disponible y accesible para ti y el resto de tu equipo. |
Facturación y Pagos | Factura Pagada | Se recibirá una vez que una factura sea pagada por un cliente. | Esta notificación incluirá la información de la factura pagada y cuando sucedió el pago. |
| Pago de Suscripción Fallido | Se recibirá si no es posible hacer el cobro de tu plan de Carepatron. | Esta notificación te permitirá hacer cambios a tu método de pago en caso de que el pago de tu suscripción haya fallado. |
Plataforma | Referencia Acreditada | Se recibirá en caso de que una referencia a unirse a Carepatron amerite alguna acreditación monetaria. | Esta notificación te permitirá saber la cantidad que fue acreditada por la referencia. |
| Referencia Suscrita | Se recibirá cuando una referencia se haya suscrito a un plan de Carepatron. | Esta notificación te permitirá saber si tu referencia decidió unirse a Carepatron. |
Filtros
No Leído: muestra las notificaciones que no han sido vistas por el usuario, también es el filtro que aparece inicialmente por default
Leído: muestra las notificaciones que leyó el usuario anteriormente
Ignorado: muestra las notificaciones que el usuario ha ignorado
Todos: muestra todas las notificaciones
Configuración de Notificaciones
Aquí podrás configurar qué notificaciones sí quieres recibir y a cuales prefieres no recibir. Solo ve a Configuración > Mi Perfil > Notificaciones para hacer los cambios necesarios.
Nuestro equipo estará disponible para responder cualquier pregunta adicional que puedas tener. Simplemente, responde por messenger o a través del canal de Ayuda en tu espacio de trabajo.