¿Se graban y/o almacenan las sesiones de video?
No grabamos ni almacenamos ninguna sesión de video. Diseñamos nuestra solución de Telehealth para alinearse con el trabajo de los profesionales de la salud hoy en día, sin cambiarlo. Por lo tanto, dado que la mayoría de los usuarios no graban sesiones presenciales, no hay necesidad de grabar las sesiones de video.
¿Hay algún límite para la capacidad de Telehealth de Carepatron?
No tienes que preocuparte por que tu sesión se corte o por llegar al límite mensual de citas de Telehealth. El servicio de Telehealth de Carepatron es realmente ilimitado y gratuito.
Ofrecemos un servicio de Telehealth más potente al integrarlo por completo en un conjunto de herramientas de atención médica segura que incluye pagos, notas, recordatorios de citas y comunicación con los clientes, lo que es mucho más sencillo que mantener un programa de Telehealth externo de terceros.
¿Cuánto cuesta Telehealth?
No hay costo adicional por Telehealth 👊
¿Existe una pizarra virtual o herramienta de pizarra?
Actualmente no ofrecemos una herramienta de pizarra en nuestra función de Telehealth. Sin embargo, nuestro equipo está trabajando activamente en agregar más funciones, así que mantente atento. 🙌
¿Cómo puedo silenciar o reactivar el audio de un asistente durante una llamada?
Puedes silenciar/reactivar el audio de un asistente pasando el cursor sobre su mosaico de video y seleccionando la opción correspondiente.
Alternativamente, accede al panel de Lista de Asistentes y utiliza la opción de silenciar/reactivar audio allí.
¿Cómo puedo eliminar a alguien de la llamada?
Pasa el cursor sobre el mosaico de video del asistente y selecciona Eliminar de la llamada.
Alternativamente, ve al panel de Lista de Asistentes, encuentra su nombre y selecciona Eliminar de la llamada.
¿Los clientes necesitan instalar o descargar algo?
Tus clientes podrán unirse rápidamente a la sesión simplemente haciendo clic en un enlace que les proporciones.
No tendrán que:
Descargar o instalar software o extensiones.
Ingresar un ID para acceder a la sesión.
También ofrecemos una aplicación móvil que los clientes pueden descargar si prefieren usar un dispositivo móvil en lugar de una computadora portátil o de escritorio para su sesión.
¿Los clientes pueden unirse desde sus dispositivos móviles? ¿Hay una aplicación móvil que puedan obtener?
¡Sí! Carepatron se puede usar en cualquier dispositivo móvil, ya sea a través del navegador o descargándolo como una aplicación.
Nuestro equipo estará disponible para responder cualquier pregunta adicional que puedas tener. Simplemente, responde por messenger o a través del canal de Ayuda en tu espacio de trabajo.