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FAQ sur la télésanté
FAQ sur la télésanté
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Les sessions vidéo sont-elles enregistrées et/ou stockées ?
Nous n'enregistrons ni ne stockons aucune session vidéo. Notre solution de télésanté est conçue pour s'aligner sur les pratiques actuelles des professionnels de santé, sans les modifier. Étant donné que la plupart des utilisateurs ne prennent pas d'enregistrement des sessions en personne, il n'y a pas besoin d'enregistrer les sessions vidéo.


Y a-t-il une limite aux capacités de télésanté de Carepatron ?

Aucune inquiétude à avoir sur la durée de vos sessions ou une limite mensuelle de rendez-vous en télésanté. La télésanté de Carepatron est vraiment illimitée et gratuite.

Nous offrons un service de télésanté puissant, intégré dans une suite de santé sécurisée qui inclut les paiements, les notes, les rappels de rendez-vous, et une communication client simplifiée, sans avoir à utiliser un programme de télésanté tiers.


Combien coûte la télésanté ?

Il n'y a aucun coût supplémentaire pour la télésanté 👊


Y a-t-il une fonction de tableau blanc ou de tableau virtuel ?

Nous n'offrons pas actuellement de tableau blanc dans notre fonction de télésanté. Cependant, notre équipe travaille activement à ajouter plus de fonctionnalités, alors restez à l'écoute 🙌


Les clients doivent-ils installer ou télécharger quelque chose ?

Vos clients pourront rejoindre la session rapidement et facilement en cliquant simplement sur un lien que vous fournissez.

Ils n'auront pas à :

  • télécharger ou installer un logiciel ou des extensions

  • entrer un identifiant pour accéder à la session

Nous proposons également une application mobile que les clients peuvent télécharger s'ils préfèrent utiliser un appareil mobile plutôt qu'un ordinateur pour leur session.


Les clients peuvent-ils rejoindre sur leurs appareils mobiles ? Y a-t-il une application mobile qu'ils peuvent obtenir ?

Oui ! Carepatron peut être utilisé sur tout appareil mobile, soit via le navigateur, soit en téléchargeant l'application.


Notre équipe sera disponible pour répondre à toutes vos questions supplémentaires. Il vous suffit de répondre via Messenger dans le canal d'aide de votre espace de travail.

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